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BIS = Behaviour Identification System = 行為識別系統 「聽其言而觀其行」，這個BIS就是公司行為的規範。

MIS = Mind Identification System = 理念識別系統 一間公司最重要的，就是靈魂。說出來大家都會說「我懂」，可是真的會認真投放資源、時間和氣力去處理MIS的公司，其實並不是太多。

常常聽到 Marketing / Branding Professional 講專有名詞，聽得一知半解？其實，想知道都不是什麼難事。即使你不是 Professional，都可以知多點聽多點。如果有心自己做生意，更加要了解到底品牌是什麼一回事。